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2021/06/25

【Neets Blog】オフィスでインタラクティブディスプレイを使用する4つの方法

Keigo Tomita
ブログ

企業が他の業界から学び、自社のオフィスでインタラクティブディスプレイを使用することで利益を得る方法を探ります。

著:Neets A/S クレア・シェンブリ *本記事はNeets本国スタッフによるコーポレートブログを和訳したものです

さまざまな業界でのインタラクティブディスプレイの使用を探る

小売業界から教室まで、インタラクティブディスプレイは私たちの学習とコミュニケーションの方法に革命をもたらしました。小売業でのインタラクティブディスプレイは、数年にわたって大きな効果を上げてきたツールです。それらは次のような目的で使用されてきました:

・通りすがりの人の注意を引く
・最新の店内到着を表示する
・製品の使用方法について人々を教育する
・カスタマーサービス体験を向上させる

また、セルフサービスの売店の一部としても使用され、顧客はオンラインで支払いを完了するのと同じように、スタッフを必要とせずにその場で支払いを完了することができます。

最近では、インタラクティブディスプレイを使用して、消費者にとってよりパーソナルで没入型の小売体験を作成し、来店者が購入を決定する前に製品が提供する可能性を探ることができます。これは顧客が試しているアイテムに基づいて提案を自動生成できるインタラクティブなミラータッチスクリーンの形をとることができます。

教室におけるインタラクティブディスプレイ

インタラクティブディスプレイは、近代的な教室でも重要な役割を果たしています。

過去数年間で、子供等の様々な学習要件や好みに対応するために、従来の教育法方の不十分さに対する認識が高まり、授業をより多様にすることに重点が置かれるようになりました。

教育に対する「万能」なアプローチの時代は終わりました。代わりに、多くの学校がカリキュラムを適応させ、教室にさまざまな形式のメディアを組み込んで、生徒の関心を高め、情報をより効果的に学習して保持できるようにしています。したがって、インタラクティブディスプレイとホワイトボードは、教育をより柔軟で平等に全ての子供が利用できるようにする上で重要な役割を果たしています。

ビジネスにおけるインタラクティブディスプレイ

インタラクティブディスプレイの適用について、ビジネス部門はそれほど遅れをとっていません。小売および教育におけるインタラクティブディスプレイの利点は企業部門によって明確に認識されており、彼らはこのテクノロジーの力を活用する方法を模索しています。

適切なアプローチと少しの創造性により、インタラクティブディスプレイはビジネスの運営方法にも革命をもたらすことができます。企業が自社のオフィスにインタラクティブディスプレイを設置することでどのように利益を得ることができるかを見てみましょう。

デジタルサイネージによるコミュニケーションの改善

インタラクティブディスプレイを使用する最新の革新的な方法の1つは、デジタルサイネージです。デジタルサイネージは、デジタルディスプレイを使用して、画像、ビデオ、Webページ、テキスト、またはその他の形式のメディアを表示することとして定義されています。

公共の場、駅、美術館、ショッピングモール、レストランなどでさまざまな形のデジタルサイネージを見たことがあると思います。これらは歴史的に、情報の提供、広告、エンターテインメント、マーチャンダイジング、およびユーザーに合わせたエクスペリエンスを提供するために使用されてきました。オフィスでそれらを使用することの素晴らしさを見てみましょう。

デジタルサイネージは、特定の視聴者に意味のあるコンテンツを提供するための優れた手段を提供する可能性があります。デジタル形式により、コンテンツはインタラクティブで動的になり最新の情報を簡単に更新できます。つまり、視聴者、この場合は従業員や会社のオフィスへの訪問者に、関連性のある魅力的なコンテンツを提供します。実際にデジタルサイネージを使用するいくつかの方法を見てみましょう。

1. ダッシュボード

インタラクティブディスプレイを使用してダッシュボードを作成し、オフィスの目立つ場所に表示することができます。ダッシュボードは、データベースやWebプラットフォームなど、複数のソースからデータを収集して視覚化する電子インターフェースです。ダッシュボードを使用すると、企業はKPI(需要業績評価指標)メトリックを追跡し、過去の傾向やその他の関連する主要データを表示してビジネスをモニタリングできます。

デジタルダッシュボードを設置する利点はいくつかあります。目に見えるアクセス可能な1つの場所に収集された全ての部門からのライブのリアルタイムデータのストリームがあると、会社に多くの透明性が生まれます。さまざまな部門で何が起こっているかについてのこの透明性は、社内の協力を促進するのにも役立つ可能性があります。

よく言われることですが、最良のアイデアは一緒に働くことから生まれます。そしてデータを共有することはプロセスを助ける一つの方法です。さらなる利点は、デジタルダッシュボードが週次および月次レポートの作成にかかる時間を大幅に節約でき、時間をより生産的な活動に使用できるようになります。さらに、誰もが会社の目標について明確であり、それらの目標を達成するために協力することに関心が出るため、会社の全員がアクセスできる、経営陣と従業員の目に見えるデータは、期待と優先順位を調整する方法になる可能性があります。

最後に、ライブデータへのアクセスは、企業内でデータ主導の文化を構築するのに役立ち、従業員が手元にある情報に基づいて意思決定を行い、迅速に行動できるようにします。

2. スクラムボード

スクラムボードのコンテンツはほぼ毎日編集や再配置されるため、スクラムボードは非常に動的です。

通常、ホワイトボードに描いたり、壁やコルクボードの付箋紙を使って視覚化することができます。ただし特にチームがさまざまなオフィスや建物に分散している場合や、一部のチームメンバーがリモートで作業している場合は、オンラインスクラムボードを使用すると効果的です。これにより、情報を配布することで、いつでもどこからでもリアルタイムでコラボレーションできるため、生産性が向上します。

オンラインスクラムボードを使用するもう1つの利点は、Webベースのカードです。これらのカードはインタラクティブであり、サイズは問題ではないため、付箋よりも多くの情報を提供することができます。さらに、ほとんどのオンラインスクラムボードソフトウェアは、ユーザーがカードに情報を添付する可能性を提供します。これは、より豊富な情報交換が可能であることを意味します。企業が環境に配慮することにも重点を置いている場合、オンラインボードは、毎年数kgの紙を節約するための優れた方法でもあります。

ダッシュボードのようなオフィスのインタラクティブディスプレイにアップロードされたスクラムボードには、いくつかの利点があります。まず第一に、それは会社の他の人々にプロジェクトの可視性を与えます。また、プロジェクトマネージャーは、外部の利害関係者(管理者またはクライアント)に開発の説明と伝達を行う時間を大幅に節約できます。

最後に、プロジェクトはより透明性が高く、オフィスの全員が取締役会をも見ることができ、また、リアルタイムで開発を追跡することができます。

3. 案内版(ウェイファインダー)

デジタルウェイファインダーは、小売、教育、ヘルスケア、運輸の各業界で、地図、ディレクトリ、その他の形式の物理的な看板に取って代わりつつあります。

ウェイファインダーは建物全体に効果的に配置されており、現在地を正確に特定した地図を表示できるため、利用者は簡単に目的地までの行き方を見つけることができます。利用者は、ディレクトリの形式で特定のショップまたは部屋の場所を検索し、目的地に到達する方法の説明を得ることもできます。ウェイファインダーは、目的地を見つけることができないことに関連するフラストレーションを減らすことによって、ユーザーに快適な体験を提供できる明確な情報を提供します。

デジタルウェイファインダーは小売業で役立つだけではありません。企業環境での設置にも役立ちます。たとえば、複合オフィスビルや大企業のオフィス、本社などです。ほとんどの企業には、クライアントや外部パートナーが訪れるロビーまたは受付エリアがあり、主に、どの会議スペースに行く必要があるかについての情報を取得します。したがって、ウェイファインダーを設置することは、多くの受付スタッフを必要とせずに、情報を伝達し、人々を適切な場所に誘導するための革新的で費用効果の高い方法です。

同様に、インタラクティブディスプレイとウェイファインダーを会議室管理および会議室予約ソフトウェアと一緒に使用すると、従業員はどの会議室が誰によってどのくらいの期間使用されているかを確認できます。従業員は、ディスプレイインターフェイスから直接会議室を予約することもできます。

このソリューションは、ほとんどの従業員、特に会議室に座っている従業員にとって非常に役立つ可能性があります。会議室が使用されているかどうかを確認するためにドアをノックすることによって重要な議論の途中で中断されることはありません。

4. コラボレーションツール

社内または訪問者とのコミュニケーションを改善するだけでなく、インタラクティブディスプレイやインタラクティブホワイトボードを使用してコラボレーションを促進することもできます。コラボレーションは、ビジネスの世界における本質の1つです。多くの企業は、さまざまなスキルと能力を持つ人々が協業し、戦略と計画に多くの分野にまたがるアプローチを採用して、新しく革新的なアイデアを生み出します。

このような状況では、テクノロジーはコラボレーションを支援するための非常に役立つツールとなります。会議室のインタラクティブホワイトボードは、チームの生産性とコラボレーションを向上させる1つの方法となります。

スマートボードとも呼ばれるインタラクティブホワイトボードは、ホワイトボードのように見え、直接または他のデバイスを介してユーザーからの入力に反応するインタラクティブディスプレイです。これらのスマートボードには、書き込みや文字認識、チャート、グラフ、ポーリングなどのデータ視覚化ツール、定規、コンパス、プロトラクターなどの他の仮想ツールなど、いくつかの機能があります。また、オーディオやビデオの再生にも使用できます。

インタラクティブホワイトボードを使用することで、会議の参加者が、テキストでいっぱいのプレゼンテーションのスライドをただ座って見るだけでなく、共有されているコンテンツに実際に参加する機会を提供します。研究によると、人間の脳はテキストを追うより60,000倍速く画像を処理し、脳に伝達される情報の90%は視覚情報とのことです。したがって、ほとんどの人は本質的に視覚的に動かされていると言っても過言ではありません。また、作成プロセスに積極的に参画した場合、人はそのプロジェクトへの関わり感を強め、やる気を感じ、責任感と説明責任を感じる可能性が高くなります。

この知識は、企業が会議やプレゼンテーションで情報を共有する方法を最適化するために利用することができます。私たちは、会議でオーディオとビデオを使用して参加者の関心を高め、刺激を与えることの重要性を真に確信しています。また、新しいアイデアを生み出し、会社としての結束を築くための戦略としての共同的創造を強く提唱します。

したがって、チームが会議で共有されているコンテンツを理解して参画し、アイデアの生成プロセスに関与するのに役立つツールとしてのインタラクティブホワイトボードをお勧めしたいと考えています。図面やスケッチなど、参加者自身との出会いによって作成されたビジュアルコンテンツは、理解しやすく、覚えやすいものです。インタラクティブホワイトボードを使用すると、ユーザーはお互いのコンテンツを自由に追加でき、ペンや紙とは異なり、必要に応じて何度でも消去および再書き込みできます。ホワイトボードのコンテンツは、会議の最後に電子メールで全員に送信されることで全員が同じ情報を確実に入手できるようになるのです。

おわりに

要約すると、インタラクティブディスプレイとインタラクティブホワイトボードはさまざまな目的に使用でき、企業に多くのメリットをもたらすことができます。この記事では、インタラクティブディスプレイを使用して、経営陣やクライアント、オフィスビルへの訪問者などの外部の利害関係者との内部コミュニケーションを改善する方法について説明しました。

ディスプレイは、ダッシュボード、スクラムボード、ウェイファインダー、会議室の管理に使用できます。また、スマートボードの形でインタラクティブディスプレイを使用する別の方法についても説明しました。これは、ビジュアルコミュニケーションと共同的創造を通じて、チーム間や会議参加者のコラボレーションを改善するための優れたツールです。

ビジネスにおいて、オフィスの内部または事業運営の一環として顧客と関わり、前向きな体験を生み出し、ブランドへの忠誠心を築くためにインタラクティブディスプレイをうまく利用できる分野は数多くあります。


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